Choisir et configurer son imprimante matricielle (Epson à aiguilles)

Bien configurer votre imprimante matricielle prend cinq minutes et vous garantit une impression fiable, jour après jour. Voici la configuration recommandée — et les quelques réglages qui font toute la différence.

À savoir avant de commencer

La « page de test » de Windows (Propriétés de l’imprimante → Imprimer une page de test) n’est pas représentative de l’impression SynkriaOps : elle emprunte un chemin graphique différent. Pour vérifier votre configuration, utilisez la commande de diagnostic présentée sur la page Résoudre un problème d’impression.

Quelles imprimantes conviennent

L’agent envoie du ESC/P, le langage universel des imprimantes matricielles. Conviennent donc :

Famille	Exemples	Remarque
Epson 9 aiguilles	LX-350, LX-300, FX-890	Le grand classique du comptoir. Notre référence recommandée.
Epson 24 aiguilles	LQ-590, LQ-2090	Meilleure qualité de caractères, même principe.
Compatibles ESC/P	OKI Microline, Bixolon, la plupart des matricielles	Vérifiez que l’imprimante supporte l’émulation ESC/P.

Notre recommandation

Pour un point de vente en Afrique centrale, l’Epson LX-350 est un excellent choix : largement disponible, robuste, et ses consommables (rubans, liasses 241 mm) sont faciles à trouver localement.

Étape clé : le bon pilote Windows

Le choix du pilote est déterminant pour l’impression matricielle. Lorsque vous branchez une Epson, Windows installe souvent un pilote graphique moderne (par exemple « Epson ESC/P 9-pin V4 »). Ce pilote est conçu pour imprimer des documents bureautiques et n’est pas adapté à l’envoi de données brutes vers une imprimante à aiguilles.

Notre recommandation : imprimez via une file d’impression dédiée utilisant le pilote Windows « Generic / Text Only », sur le même port physique que votre imprimante. C’est le pilote prévu pour l’impression brute, celui qu’utilisent les logiciels de caisse.

1. Paramètres → Bluetooth et appareils → Imprimantes et scanners → Ajouter un appareil.

2. En bas, cliquez sur « L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée ».

3. Choisissez « Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels ».

4. Utiliser un port existant → sélectionnez le même port que l’imprimante actuelle (par exemple USB001).

5. Fabricant : Generic → Imprimante : Generic / Text Only.

6. Donnez-lui un nom clair et sans ambiguïté, par exemple EPSON LX-350 RAW.

Installez l'imprimante en local, pas en partage réseau

Choisissez toujours un port local — USB (USB001) ou TCP/IP (l’adresse IP de l’imprimante). C’est le cas normal d’une matricielle de comptoir branchée en USB, et il n’y a rien de particulier à faire.

En revanche, évitez d’ajouter l’imprimante via le partage d’un autre PC (un nom qui commence par \\, comme \\PC-CAISSE\EPSON) : une imprimante ajoutée de cette façon appartient à votre session Windows, et l’agent d’impression, qui tourne au niveau de la machine, ne peut pas l’atteindre. Si votre imprimante est physiquement reliée à un autre ordinateur, installez-la ici par son adresse IP (port TCP/IP) plutôt que par son partage.

Attention au nom exact

L’agent imprime vers l’imprimante dont vous indiquez le nom exact. Recopiez toujours le nom tel qu’il apparaît dans la commande synkriaops-print printers : une majuscule ou un espace de différence suffit à empêcher l’impression.

Éviter la page blanche

Le pilote « Generic / Text Only » applique par défaut un format Letter avec une marge qui peut faire éjecter une page blanche. Un réglage suffit à l’éviter :

1. Windows → Imprimantes → clic droit sur EPSON LX-350 RAW → Propriétés de l’imprimante.

2. Onglet Paramètres du périphérique (Device Settings).

3. Trouvez « Cont. Feed - No Break » et passez-le de Letter à « Not Available ».

4. Appliquer → OK.

Régler l’émulation de l’imprimante

Une imprimante matricielle peut fonctionner en deux langages : ESC/P (Epson) ou IBM. SynkriaOps utilise ESC/P. Assurez-vous que votre imprimante est bien réglée en ESC/P — sinon le texte peut s’imprimer de travers ou pas du tout.

Ce réglage se fait sur l’imprimante (dans ses réglages par défaut ; sur l’Epson LX-350, on y accède en maintenant certaines touches à l’allumage — voir le mode d’emploi). Visez : Software / Émulation = ESC/P.

Forcer le traitement en RAW

Dernier réglage pour garantir l’impression brute :

1. Clic droit sur l’imprimante → Propriétés de l’imprimante → onglet Avancé.

2. Bouton « Processeur d’impression… ».

3. Sélectionnez WinPrint avec le type de données RAW.

Le papier et la longueur de page

Les factures matricielles s’impriment sur une liasse continue (papier listing, souvent 241 mm de large). Chaque feuillet a une hauteur précise — 140 mm par défaut dans SynkriaOps.

SynkriaOps gère la longueur de page automatiquement : à chaque facture, l’application indique à l’imprimante la hauteur exacte du feuillet, pour qu’elle s’arrête au bon endroit sans éjecter de page blanche.

Si vos feuillets ont une autre hauteur, ajustez le champ « Hauteur du papier (mm) » dans Paramètres → Facturation → Modèles.

Les accents (é, à, ç, è)

Pour un rendu correct des accents français, réglez la table de caractères de l’imprimante sur PC850 / Multilingual (dans son menu de réglages, ou via ses interrupteurs selon le modèle). Si le texte s’imprime mais que les accents sont remplacés par des symboles, c’est ce réglage qu’il faut corriger.

Votre configuration de référence

Élément	Réglage recommandé
Pilote Windows	Generic / Text Only
Nom de la file	Clair et unique, ex. EPSON LX-350 RAW
Cont. Feed - No Break	Not Available
Émulation imprimante	ESC/P
Processeur d’impression	WinPrint / RAW
Table de caractères	PC850 / Multilingual
Hauteur papier (modèle)	Hauteur réelle du feuillet (défaut 140 mm)

Une fois cette configuration en place, un test rapide confirme que tout fonctionne — voir la page suivante.

Pour aller plus loin

• Résoudre un problème d’impression →
• Installer l’agent d’impression →