Importer un relevé Mobile Money

À la fin de cette page, vous saurez importer les relevés Mobile Money de tous les opérateurs (Orange Money, MTN MoMo, Wave, Moov Money) aux formats Excel, PDF et CSV. L’import détecte automatiquement le sens (débit/crédit) de chaque ligne et sépare les frais d’opération en une ligne comptable distincte.

Choisir le format de relevé

Orange Money Cameroun dispose d’un profil de colonnes optimisé ; les autres opérateurs passent par l’import générique et le moteur OCR (pour les PDF scannés), avec la même détection automatique.

Source	Format	Détection sens
Orange Money Cameroun — export web	`.xlsx`	Profil optimisé (émetteur/destinataire vs tenant)
Orange Money Cameroun — PDF wallet	`.pdf`	Idem (lecture automatique du texte du PDF)
MTN MoMo, Wave, Moov, autres	`.xlsx` / `.csv` / `.pdf`	Import générique + OCR, détection automatique

Pré-requis

Avant l’import, configurez les identifiants du compte Mobile Money dans le paramétrage du dossier :

Paramètres → Mobile Money.
Ajoutez un compte :
- Numéro de téléphone rattaché au wallet (ex. 699787694)
- Code marchand si vous utilisez un compte marchand (optionnel)
- Compte comptable de trésorerie associé (typiquement un sous-compte 521xxxx du plan SYSCOHADA classe 5)
Sauvegardez. Le parseur utilise ces identifiants pour différencier les transactions où vous êtes l’émetteur (débit du wallet) ou le destinataire (crédit du wallet).

Importer le relevé

Trésorerie → Transactions → Imports → Nouveau.
Sélectionnez le compte Mobile Money créé à l’étape précédente.
Glissez-déposez le fichier .xlsx ou .pdf exporté depuis votre wallet Orange Money.
SynkriaOps analyse en quelques secondes (selon la taille — un relevé de 500 transactions prend ~3 s en .xlsx, ~15 s en .pdf).
La prévisualisation s’affiche avec :
- Nombre total de lignes parsées
- Nombre de lignes en statut “Échec” (filtrées automatiquement)
- Période détectée (date début/fin)
- Total débits / crédits
- Écart de solde reconstitué (avertissement non bloquant — règle R5)
Validez l’import. Les opérations sont créées en statut NON_TRAITEE (« à traiter ») dans le journal de banque/trésorerie. Vous pourrez les lettrer ensuite contre vos factures clients/fournisseurs.

Comprendre les règles appliquées à l’import

Le parseur Mobile Money respecte 5 règles métier :

Règle	Comportement
R1 — Statut Échec	Lignes avec statut `Echec` ignorées (comptabilisées comme lignes rejetées dans la prévisualisation)
R2 — Détection sens	DEBIT si vous êtes émetteur, CREDIT si destinataire ; règles spéciales pour `AFRefund` (refund opérateur → CREDIT), `Afriland` (passerelle bancaire → CREDIT entrant), `ROLLBACK`, `Dépôt d'argent`
R3 — Séparation frais	Si la colonne Frais opération > 0, une ligne supplémentaire DEBIT (frais) est générée — toujours à votre charge
R4 — Colonne Montant total ignorée	Somme déjà décomposée en montant + frais, redondance évitée
R5 — Validation solde chronologique	Le solde de fin du relevé est reconstitué et comparé au solde affiché ; un écart est signalé par un avertissement non bloquant

Exemple : un retrait avec frais

Un retrait de 5 000 XAF avec 79 XAF de frais génère 2 lignes comptables :

Date	Libellé	Débit	Crédit	Compte
2026-05-19	`Retrait d'argent - CALL BOX`	5 000		521xxxx (votre compte MoMo)
2026-05-19	`Frais - CALL BOX`	79		6271xxxx (charges bancaires)

Total débit = 5 079 — passe la validation D=C lorsque combinée avec la contrepartie (typiquement un compte caisse ou un fournisseur lors d’un paiement).

Résoudre les erreurs courantes

Erreur	Cause	Solution
« Format non reconnu »	Fichier Excel modifié manuellement	Réexporter depuis le wallet sans toucher aux colonnes
« Sens indéterminable »	Émetteur/destinataire non-standard	La ligne passe en erreur — la traiter manuellement dans le journal banque
« Écart de solde X XAF »	Mismatch entre solde affiché et reconstitué	Vérifier qu’aucune opération n’a été supprimée manuellement du relevé