Vérifier une facture avec son QR code

Chaque facture validée dans SynkriaOps porte un QR code de vérification. En le scannant avec un téléphone, votre client, sa banque ou un contrôleur vérifie en quelques secondes que la facture a bien été émise par votre entreprise et qu’elle n’a pas été modifiée depuis. À la fin de cette page, vous saurez ce que contient ce QR code, ce qu’il affiche et comment en parler à vos clients.

Quand le QR code apparaît

Pièce	QR code de vérification
Facture ou avoir validé	Oui
Brouillon	Non
Devis	Non

Le QR code naît au moment de la validation. Il est lié à l’empreinte numérique de la facture, calculée sur son contenu, et qui ne change plus ensuite. Vous n’avez rien à activer.

Ce que voit la personne qui scanne

Le QR code ouvre une page publique de SynkriaOps, sans compte ni mot de passe. Elle affiche l’un de ces trois résultats :

Résultat	Ce que la page indique
Document authentique	La facture est intacte. La page montre le Numéro, la date d’émission, le Montant TTC et l’émetteur, avec Télécharger la facture (PDF)
Facture authentique, mais annulée	La facture a bien été émise, puis annulée par l’émetteur. Elle ne doit pas être payée
Document altéré ou inconnu	Le document n’a pas pu être vérifié : copie modifiée, lien invalide ou document inconnu

La personne compare le montant et le numéro affichés avec ceux du papier qu’elle tient en main. S’ils diffèrent, la facture a été modifiée.

Un argument contre les fausses factures

Une fraude courante consiste à envoyer à un client une copie de votre facture avec un autre numéro de compte ou un montant changé. Invitez vos clients à scanner le QR code avant de payer : la page affiche la version d’origine, émise par votre entreprise.

Le QR code des exports PDF

Les états imprimés depuis le centre des exportations (Documents → Exports) portent aussi un QR code, en bas à droite de chaque page : grand livre, balances, états financiers, déclarations de TVA, registre des immobilisations. Il mène à la preuve d’émission de l’export. Un aperçu affiché à l’écran, qui ne passe pas par le centre des exportations, n’en porte pas.

Ce que le QR code n’est pas

Le QR code prouve que la facture vient de SynkriaOps et qu’elle n’a pas été altérée. Ce n’est pas une signature électronique au sens juridique, et il ne remplace pas les mentions obligatoires de la facture.

Pour aller plus loin

• Créer une facture client → : les mentions et la validation qui font naître le QR code.
• Créer un avoir → : annuler une facture ; son QR code affichera « annulée ».
• Relances automatiques → : la facture jointe aux relances porte le même QR code.
• Exporter le FEC → : les exports du centre des exportations.